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贵阳:大数据正拔节

2015年08月07日

   从2013年开始,贵阳依托“天时地利人和”的多重利好条件,站上时代潮头,在大数据产业发展之路上奋力前行。

  简单的呼叫工作,90后女孩韩宁宁却干得乐意:“都说贵阳大数据很火,机会多,我就是冲这个来的。” 

  看似简单呼叫,其实很不简单。贵阳市计划未来5年建成呼叫中心,坐席数20万席,既带动50万人就业,又实现“全球呼叫·贵阳服务”,2014年已建2.2万席。贵阳市服务外包与呼叫中心产业发展领导小组常务副组长向阳介绍,呼叫中心通过人工坐席在处理全球顾客的信息查询、咨询、投诉等呼入业务的同时,进行顾客回访、满意度调查等呼出业务,能产生海量客户信息数据。 

  5月26日,贵阳市举办首届“数博会”。虽是头一回就大数据“摆席”,却迎来马云、马化腾、雷军等业界名人赴宴,惠普、戴尔、华为等国内外知名企业也来捧场。贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚打趣:“只要他们每人带一个菜,就是一场丰盛的宴席。” 

  贵阳大数据产业能不能搞成? 

  优在“天帮忙”。搞大数据近50%的成本是机柜和空调耗电,贵阳是全国十大水电基地之一,电价有优势,室外温度又低,夏季平均气温仅24℃,生态好空气新;地质结构稳定,符合大数据安全需求。 

  贵在“人实干”。贵州率先在国内推出大数据产业发展规划,贵阳是“先锋”,不到一年,已探索了国内“六个率先”:国家大数据产业发展集聚区、以大数据为主题的博览会和峰会、大数据交易所、全域公共免费WiFi城市、块上集聚大数据公共平台、大数据战略重点实验室。 

  打造“中国数谷”,贵阳志在必得,对问题也洞若观火——不缺基础人才,吸引高端人才是难题。贵阳不和别人拼优惠政策,而是最大限度开放政府数据资源,最大限度为人才提供容错试错空间。“人才真正看中的是机会”,市长刘文新举一例,北京航空航天大学研发的一款老人社保金发放语音识别系统,需要政府开放社保数据,谈了很多地方,都因太敏感被拒,贵阳却主动上门对接,目前已开展实质性考察论证。

  “大数据产业现在还不是我们家庭成员中的顶梁柱,但将是孩子中最有出息的一个。”陈刚说。